Politica de Confidențialitate

1. Introducere

Kråftum Røute ("noi", "serviciul nostru") respectă și protejează confidențialitatea utilizatorilor săi. Această politică de confidențialitate explică cum colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm informațiile dumneavoastră personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română aplicabilă.

Prin utilizarea serviciilor noastre de fitness și wellness, confirmați că ați citit și înțeles această politică și sunteți de acord cu practicile descrise în aceasta.

2. Operatorul de Date

Denumire: Kråftum Røute

Activitate: Servicii de antrenament fitness și consultanță în wellness

Jurisdicție: România

Baza legală: Consimțământul explicit al utilizatorului și interesul legitim în furnizarea serviciilor solicitate

3. Tipuri de Date Colectate

3.1 Date de Contact

• Nume și prenume
• Adresă de email
• Număr de telefon

3.2 Date de Sănătate și Fitness

• Vârsta și experiența în fitness
• Obiective de wellness
• Informații despre starea fizică actuală
• Progresul în antrenamente (prin consimțământ)
• Istoric medical relevant (voluntar)

3.3 Date Tehnice

• Adresa IP
• Informații despre browser și dispozitiv
• Data și ora accesării site-ului
• Preferințe de navigare

4. Scopurile Prelucrării

Scopuri Principale

• Furnizarea serviciilor de fitness solicitate
• Personalizarea programelor de antrenament
• Comunicarea despre programe și consultații
• Monitorizarea progresului clienților

Scopuri Secundare

• Îmbunătățirea calității serviciilor
• Analiza statistică anonimizată
• Marketing direct (cu consimțământ)
• Respectarea obligațiilor legale

5. Baza Legală pentru Prelucrare

Consimțământul (Art. 6(1)(a) GDPR)

Pentru marketingul direct și pentru prelucrarea categoriilor speciale de date personale (date de sănătate).

Executarea unui Contract (Art. 6(1)(b) GDPR)

Pentru furnizarea serviciilor de fitness și consultanță comandate.

Interese Legitime (Art. 6(1)(f) GDPR)

Pentru îmbunătățirea serviciilor și administrarea afacerii.

6. Partajarea Datelor

Nu vindem, închiriem sau partajăm datele dumneavoastră personale cu terțe părți în scopuri comerciale. Datele pot fi partajate doar în următoarele circumstanțe:

• Cu profesioniștii medicali (cu consimțământul dumneavoastră)
• Cu furnizorii de servicii tehnice necesare (hostare, email)
• În cazul obligațiilor legale sau ordinelor judecătorești
• Pentru protecția siguranței și securității

7. Stocarea și Securitatea Datelor

7.1 Perioada de Păstrare

• Date de contact: Pentru durata relației contractuale + 3 ani
• Date de sănătate: Pentru durata programului + 5 ani (conform legislației medicale)
• Date de marketing: Până la retragerea consimțământului
• Date tehnice: Maximum 12 luni

7.2 Măsuri de Securitate

• Criptarea datelor în transmisie și stocare
• Accesul restricționat pe bază de necesitate
• Backup-uri regulate și secure
• Monitorizarea activității și detectarea intruziunilor
• Formarea personalului în securitatea datelor

8. Drepturile Dumneavoastră

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

Dreptul de Acces

Să solicitați o copie a datelor personale prelucrate

Dreptul de Rectificare

Să corectați datele inexacte sau incomplete

Dreptul de Ștergere

Să solicitați ștergerea datelor ("dreptul de a fi uitat")

Dreptul de Restricționare

Să limitați prelucrarea în anumite circumstanțe

Dreptul la Portabilitate

Să primiți datele într-un format structurat

Dreptul de Opoziție

Să vă opuneți prelucrării pentru marketing

9. Cookies și Tehnologii Similare

Site-ul nostru utilizează cookies esențiale pentru funcționarea corectă a serviciului. Nu folosim cookies pentru urmărirea publicitară sau analiza comportamentală fără consimțământul explicit.

Pentru detalii complete, consultați Politica de Cookies.

10. Transferuri Internaționale

Datele dumneavoastră sunt procesate pe teritoriul Uniunii Europene. În cazul transferurilor către țări din afara UE, ne asigurăm că sunt respectate garanțiile adecvate conform GDPR, precum deciziile de adecvare ale Comisiei Europene sau clauze contractuale standard.

11. Minori

Serviciile noastre sunt destinate persoanelor cu vârsta de minimum 18 ani. Nu colectăm în mod intenționat date personale de la copii sub 16 ani fără consimțământul părinților sau tutorilor.

12. Modificări ale Politicii

Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică pentru a reflecta schimbările legislative sau operaționale. Veți fi notificat despre modificările semnificative prin email sau prin afișare proeminentă pe site-ul nostru cu cel puțin 30 de zile înainte.

13. Contact și Plângeri

Pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră sau pentru întrebări legate de această politică, ne puteți contacta prin intermediul formularului de pe site-ul principal.

Dacă considerați că drepturile dumneavoastră au fost încălcate, aveți dreptul să depuneți o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).